自2023年8月国家广播电视总局安排部署治理电视“套娃”收费和操作复杂工作以来，自治区广播电视局把治理电视“套娃”收费和操作复杂工作作为一项重要而紧迫的政治任务，加强领导，明确任务，完善措施，加大力度，加快进度，全力推动治理电视“套娃”收费和操作复杂工作取得实实在在成效。

吃透上情，把握下情，统筹谋划治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的总体布局。

    认真学习国家广播电视总局动员部署会议和推进会议精神，深入调研，及时掌握了解基础信息。成立西藏自治区治理电视“套娃”收费和操作复杂工作领导小组，建立西藏自治区治理电视“套娃”收费和操作复杂工作厅级协调工作机制，确定治理电视“套娃”收费和操作复杂工作“四个体系”工作布局。一是构筑职责体系。设立治理电视“套娃”收费专项组、操作复杂工作专项组、宣传内容和广告治理组三个工作组，明确工作职责，部署工作分工。二是构筑评估体系。开展西藏治理电视操作复杂工作第一阶段效果评估，对中国广电西藏网络有限公司双向机顶盒治理开机看中央一套直播工作进行现场评估，明确评估对象和评估内容。三是建立周报送工作体系。下发《关于报送治理电视“套娃”收费和操作复杂工作意见建议办理情况周报的通知》，及时上报下达，形成闭环管理。四是构建宣传报道体系。组建西藏治理电视“套娃”和操作复杂工作宣传群，按步骤分阶段发布宣传指令，督促全区各级播出机构及时开辟专栏专版，播发刊发工作进展成效，着力在营造氛围上下功夫。

立足当前，分类实施，扎实推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。

      按照确定的时间表路线图，立足当前，分类实施。目前，中国广电西藏网络有限公司涉及电视“套娃”收费整改清单6项，已全部整改到位；中国电信西藏分公司完成60项整改任务，整改完成率达到100%。中国移动西藏分公司将治理电视“套娃”收费工作分为页面、收费、运营三大类、53项具体整改工作清单，现已全部整改到位，整改完成率为100%。西藏累计升级3500台双向有线机顶盒及23万台IPTV机顶盒存量终端，升级率分别达到106%和100%，圆满实现“开机看直播”。从用户满意度问卷调研结果看，中国广电西藏网络有限公司回收55份调查问卷，西藏电信回收105份调查问卷，结果显示，90%以上的用户表示升级后的电视操作更简单、更直接，尤其是看电视直播入口更好找，开机没有广告并且开机时间大大缩减；85%的用户表示直播和回看频道更加简便、内容更丰富、体验感增强。

巩固成效，着眼长远，继续深化治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。

    西藏第一阶段双治理工作已初见成效。下一步，西藏将按照国家广播电视总局的总体部署，继续深化治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，力争2024年下半年实现简化减少遥控器、规范运营和收费，“套娃”收费问题得到根本改善。同时，按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”工作思路，明确山南市隆子县玉麦乡和林芝市巴宜区林芝镇嘎啦村为试点地区，积极开展治理电视“套娃”和操作复杂工作，从而使治理成果更好造福广大人民群众。